客户是企业生存和发展的基石。企业微信作为企业与客户沟通的重要桥梁，其营销工具的有效性直接关系到客户关系的维护和业务的发展。企鲸客SCRM系统凭借其强大的功能，为企业微信营销提供了全方位的客户守护方案。

　　客户流失提醒：精准捕捉客户动态

　　在企业微信营销过程中，客户流失是企业不愿面对却又难以避免的问题。当企业成员被客户从微信联系人中删除时，企鲸客SCRM系统会及时发出提醒。企业人员能够在系统提醒中收到被删除通知，还能在系统后台查看流失客户的相关信息，包括客户标签、客户评分等。通过这些信息，企业可以评判客户的重要程度，从而有针对性地制定挽回策略，将精力集中在重要客户的挽回上，提高客户挽回的成功率和效率。

　　消息存档功能：追溯沟通历史，助力客户挽回

　　当企业员工被客户删除后，想要挽回客户，了解被删除的原因是关键。企鲸客SCRM系统的企业微信会话存档功能为企业解决了这一难题。该功能能够永久保存员工与客户的聊天记录，无论是文字、语音还是图片等信息，都能完整留存。企业可以通过关键词、时间等多种方式搜索聊天记录，快速定位到与特定客户的沟通内容。开启消息存档功能后，企业还可以直接从流失提醒列表查看相关聊天记录，无需在多个界面之间切换，操作十分便捷。通过回顾聊天记录，企业可以分析客户的需求、痛点以及不满之处，从而找到被删除的原因，制定更加精准有效的客户挽回方案。

　　删人提醒功能：规范员工行为，保障客户资产

　　在企业微信营销中，个别员工可能会因各种原因私自删除客户微信，这种行为不仅会导致客户流失，还可能给企业带来负面影响。企鲸客SCRM系统的删人提醒功能可以有效解决这一问题。企业可以开启该提醒功能，一旦有员工使用企业微信私自删除客户微信，系统会及时发出提醒，让企业管理者能够第一时间查看是哪位员工删除了客户。这不仅有助于企业及时发现和纠正员工的不当行为，还能保障企业的客户资产安全，避免因员工个人行为导致的客户流失。

　　企鲸客SCRM系统凭借客户流失提醒、消息存档和删人提醒等功能，为企业微信营销提供了强大的支持。它帮助企业精准捕捉客户动态，追溯沟通历史，规范员工行为，全方位守护企业的客户资源，助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip