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什么是企微scrm,企微scrm有什么能力

Jun 21, 2022

  什么是企微scrm?企微scrm主要指的是企业微信平台针对企业用户管理,提供的一套完善管理工具,并支持全面对接微信用户,目前已成为企业搭建私域流量,开展业务的首选。
  1、客户快捷沟通的能力
  优化客户体验的直接表现是客服人员的服务质量的提高,智齿科技微信scrm系统可以设置快捷回复:个人快捷回复以及企业快捷回复方便统一话术;跟客户沟通也提高了效率。
  2、员工微信聊天记录监管能力
  而使用企微scrm系统支持总账户随时查看子账号的聊天记录以及转账红包等记录,可以直接导出表格查看。
  3、定时发布朋友圈
  微信scrm系统可选择多个微信号同时发布朋友圈,像一些电商商家有时候需要发布一些产品优惠,就可以提前把朋友圈编辑好然后选择定时发送就不用守着卡点发朋友圈啦!也可以选择在发布的时候带着评论。
  4、便于区分客户
  企微scrm系统支持给客户打标签;企微scrm也可以添加备注,可以根据客户的跟进情况以及喜好打上专属的标签备注。这样客户跟进到哪一步一打开聊天框就都清楚啦。
 
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/683.html
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