企鲸客scrm管理软件具有很强的识别能力，可以根据用户在朋友圈的短信或信息自动提取并生成相应的标签，从而为企业提供大量的用户标签，并根据特定的用户特征进行群发。通过智能标签的提取，企业可以根据客户群体的喜好，根据时间、标签、客户反馈等因素，自动推送内容，从而缩短交易周期，降低整体销售难度。

　　针对企业不断变化的需求，企鲸客的scrm管理软件还开发了一系列新功能，如老会员自动添加好友，基于RPA技术自动将用户联系方式导入公司微信，应用于销售团队管理、销售沟通、客户关系管理等多个业务领域。根据scrm管理软件的服务平台，企业在获取客户的联系方式后，可以自动将自己的手机号码添加到软件中。此外，还可以应用外呼机器人，在获取客户意愿后，自动添加对方微信号。一些企业还希望在智能助理的帮助下，销售人员和服务人员能够快速回答客户的问题，改善客户体验。比如企鲸客SCRM，将前端获客、销售转化、后续服务经验培训等运营环节完全连接起来，显著提升了企业各方面的业务拓展效率。

　　企鲸客scrm管理系统在获取客户引流、社群运营、数字化营销等方面的优势凸显，成为无数企业的首选。

　　大数据时代背景下，企业发展更加依赖高效智能的工具和手段。企鲸客建立基于企业微信的scrm管理系统，可以帮助企业实现内部组织与外部客户的有效协调，更好地运营、服务和管理客户资源，是未来企业发展的需要。