企鲸客企业微信SCRM系统基于企业微信提供的官方API开发，功能强大。系统采用saas架构，被很多商家使用，该系统的核心功能如下。

　　1、营销引流

　　通过创建裂变类、红包类、抽奖类及社群类活动，通过不断裂变方式在社交圈进行传播达到引流效果。

　　2、渠道活码

　　企业的各种营销渠道都放置了渠道活码。客户扫码后，自动分配给不同的业务员，实现平均分配，标签会自动添加到渠道客户。后台支持设置不同时间安排的分配，避免出现单日加人到上限的情况。

　　通过渠道活码，方便统计渠道推广效果，做出有效评价。支持一人一条欢迎消息，不同员工设置不同的欢迎消息，精细化运营，快速转型。

　　3、高效沟通

　　系统拥有强大的内容引擎素材库，可以将内容按行业和客户类型进行分类，由管理员统一管理。支持员工添加和完善素材库内容，支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。

　　聊天侧边栏可以显示内容库的内容，可以一键发送给客户，提高服务效率。

　　通过侧边栏管理用户画像、客户标签并完善沟通和跟进记录，提高工作效率。

　　4、运营分析

　　通过分析相关粉丝数据，可以评估近期员工的工作情况，帮助企业实现分析评估会员与客户接触情况的需求。

　　当企业微信会员被微信联系人删除后，会收到通知，帮助公司和会员及时了解客户流失情况，优化对话和后续营销工作。

　　5、第三方连接

　　打通淘宝、拼多多、京东等电商平台订单数据，支持订单绑定客户。绑定后，方便员工在客户聊天栏查看用户的历史订单记录和会员信息，并可以通过关联订单给客户发红包。同时支持产品页面一键投放，在微信中形成销售和服务闭环，提高复购率。