scrm管理系统内部的功能还是比较全面的，可以适应于不同的行业使用。

　　scrm管理系统功能亮点：

　　1、绩效管理

　　scrm管理系统可以详细记录每个销售人员与客户的沟通和签约过程，从而对销售人员实施绩效管理。企业管理者可以了解销售人员的真实工作效率，进而对销售人员实施奖惩措施，从而激励销售人员完成更高的目标计划。

　　2、自动化销售

　　scrm管理系统具有非常人性化的销售自动化功能，可以帮助企业的营销、销售、售后等部门为客户提供全方位的服务，让员工节省大量的时间和精力去开发更多的客户资源，从而增加企业的整体工作效率。

　　3、流程管理

　　scrm管理系统可以管理销售人员的日常业务流程，让企业管理者真正了解销售人员的具体工作内容。每个客户的信息都会在系统内部详细记录，既能提高销售人员的工作效率，又能防止企业客户资源的流失。

　　4、数据分析

　　scrm管理系统可以帮助企业整合客户数据，然后对其进行系统分析。随着企业规模的扩大，客户数量也在迅速增加。该系统可以帮助企业管理者分析各方面的数据和信息，便于制定企业未来的发展战略。

　　5、营销自动化

　　scrm管理系统会根据企业的产品和相关服务进行自动营销活动，向不同的客户群体推送合适的产品营销内容，还会通过客户线索进行营销转化，从而在企业内部建立自动营销系统，从而节省企业在营销中浪费的人力物力，数据通信技术会使营销活动更加精准。

　　6、个性化定制

　　scrm管理系统将根据不同企业的具体需求提供个性化定制功能，不同行业的企业需要的功能不同，具体的业务类型和客户群体也会不同。只有个性化定制专属管理系统才能满足企业的需求。