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企业微信客户管理系统能实现哪些功能

Aug 17, 2022

  公司决定将所有工作微信号连接到企业微信客户管理系统,那么企业微信客户管理系统能实现哪些功能呢?
  1、企业微信社群运营:完善的企业微信群功能,包括自动拉群营销、群管理、群分析等。
  群组:群组分组,然后有针对性、准确的营销。
  社群统计:群数量统计及新增群统计。
  群组素材管理:当新成员加入群组时,会自动发送设置。
  企业微信群分析:加人数量、退群数量、群内消息数量等统计。
  群发管理:根据分组等信息对指定群进行群发。
  2、会话存档功能:通过企业微信会话存档监控管理,降低风险,分析工作量。
  监管管理:对保留微信聊天记录和群聊记录进行全面记录。
  风险控制:根据关键字等规则设置风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。
  自动标签:根据聊天内容关键字自动向客户添加标签。
  工作量分析:根据聊天记录检查员工回复率的时间间隔。
  3、聊天增强侧栏功能:通过开发企业微信聊天侧栏功能,实现高效沟通,细化客户运营。
  客户scrm:在聊天侧栏查看客户肖像、客户属性、标签和群体。
  订单记录:在聊天侧栏查看电商等交易记录和会员信息。
  客户轨迹:在聊天侧栏可以看到企业微信中客户的活动轨迹。
  话术素材:文字文件、图片等形式的内容可一键发送给客户。
  如今,随着企业微信营销的普及,所有的客户信息都保存在销售人员的企业微信中,客户关系转换依靠个人。如果企业没有有效的企业微信scrm管理软件,就很难发现问题。所以,现在我们利用企业微信scrm管理系统,建立完整的公司信息系统,可以随时查看、统计、分析员工的微信,完全规范员工的行为,防止对公司和客户利益的损害。
  是企业微信scrm软件的主要功能,希望对所有企业有帮助。虽然企业微信无法管理员工与客户的沟通,但有了企业微信scrm管理软件,管理者就不用担心员工私自收钱、飞单等行为。企业微信scrm管理系统可以防止员工损害公司利益。
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/905.html
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