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scrm管理软件有哪些功能

Aug 29, 2022

  1、渠道活码,可对不同渠道来源的客户进行精细化管理,逐一分类到不同的销售微信或微信群。
  2、个人sop,设置个人SOP,提醒员工发送信息,有效接触客户。
  3、互动雷达,实时推送客户浏览记录,利用数据和肖像分析客户对成都的兴趣,根据不同的差异进行不同的营销,提高转化率和成功率,不放过潜在客户。
  4、手机线索转换,企业微信scrm管理软件后台一键导入客户线索,将客户线索分配给员工跟进和转换。
  5、好友欢迎语,利用企业微信欢迎语功能,自动向新客户发送欢迎语,引入后续工作和转型。
  6、企业话术库利用企业微工具的话术材料功能,快速向客户发送所需的话术和图片,提高沟通效率。
  7、群SOP,系统可根据时间推送规则,自动提醒群主执行规则。
  8、群聊质检,全面永久记录保留微信聊天记录,包括语音、图片、文字等。
  9、客户流失提醒,客户删除员工企业微信后,被删除员工可收到scrm管理软件发送客户流失提醒,提醒客户添加或与其他员工共享跟进。
  10、违规提醒,根据关键词等规定设置风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。
  11、个人名片,通过企业微信员工背景,通过名片添加员工微信,快速联系独家服务顾问,在线咨询沟通,默认自动回复,在线信息,快速了解客户需求,全面获取客户信息。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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