企业微信营销scrm管理系统的功能作用

　　1、业务报表自动生成

　　整个项目组的所有报告都是自动生成的，微信的营销业绩一目了然。根据好友分类和聊天内容自动生成选项，无需人工干预，将人工完成报表的时间转化为绩效，充分体现了企鲸客企业微信营销管理scrm系统的功能。

　　2、常用语快捷回复

　　聊天时使用快速回复可以显著提高客服效率。企业微信营销话术设置规范服务用语更加规范模式化，自动回复等待超时，有效维护客户粉丝忠诚度。

　　3、多个微信号对话集成

　　企业微信营销管理scrm系统支持在一个页面中整合多个微信账号和所有微信聊天，可以有效解决多个账号和聊天窗口的问题。客服人员只需要关注整个聊天中的对话，提示未处理的信息功能，避免消息过多，错过机会，可以有效提高客服人员的服务效率。

　　4、好友分类管理

　　设置标签和详细评论可以帮助你更快的找到好友，针对不同类型的客户可以使用不同的微信营销方式，让与客服的有效对话越来越多，并可以根据好友分类自动生成绩效报告。

　　5、聊天记录保存

　　聊天记录与服务器同步，聊天客户消息记录可随时调取，无需使用手机查看历史聊天内容，节省时间，有效监管企业微信营销行为，杜绝骗红包、辱骂客户现象，维护品牌口碑。