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企微scrm软件必备功能

Aug 30, 2022

  市面上企微scrm软件有很多,企微scrm软件必备功能有哪些呢?
  会话存档功能介绍
  员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题。
  企业风控/智能预警功能介绍
  可以设置一个触摸感应词库。员工与内外聊天时,系统会通知管理人员,或者你可以直接设置拦截阻止内容发送。删除客户等有风险的行为,也可以给管理员设置提醒,或者直接拦截,防止删除。
  渠道活码/客户雷达功能介绍
  在不同的广告中投放多个活码,可以主动识别意向客户,将客户分流到各种销售和客服,识别不同来源的广告渠道,自动标注并发送相应的欢迎词,分析每个广告渠道的效果。
  侧边栏/画像轨迹同步功能介绍
  侧边栏客户信息模板,可设置多种格式信息,包括填空,单选,多选,日期,图片,文件等,以便员工更高效、更精细化地服务客户。并且支持快速筛选,精准定位客户进行有效营销。
  分层管理/下发任务功能介绍
  企鲸客能够发现销售撞单减少内卷,离职员工客户可以转给在职员工,管理员可下发任务,员工收到可执行。可以分层级管理、分角色管理,所有岗位各司其职,高效运作。
  筛选客户/精准推送信息功能介绍
  可以向不同类型的客户推送不同的消息,可以按员工、企业、客户按标签群发,更精准的按字段群发。群发的内容可以是文字、图片、视频、网页或者小程序。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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