企业微信scrm管理软件可以帮助企业有效收集、管理、分析和利用客户信息，提高客户服务质量，及时了解和掌握客户需求和消费行为，并对客户数据进行汇总和分析，作为调整营销策略和决策的数据支持。提供更好的产品和服务，进入连接-服务-转化-优化的良性循环，帮助企业实现内部组织的高效协调和与外部客户的有效联系，更好的运营，更好的服务，更好的管理客户资源，最终提升企业的核心竞争力。

　　离职继承，在职转移

　　销售离职时，企业可将其有效微信客户分配给指定的销售传承人，无需原销售同意或客户确认，自动同步沟通记录和客户信息。

　　在职转移，企业可以直接将在职销售客户分配给指定的销售继承，直接转移朋友关系，无需二次添加或征得原销售同意)。

　　客户资源留存

　　企业微信全面开放微信，无障碍好友均可添加。销售企业微信通过活码、手机号等方式，高效添加客户微信，后台同步客户信息，实现客户资源留存。

　　客户跟进管理

　　客户跟进记录和客户明细可以团队共享，方便客户转移或多人协作跟进客户；客户资源和跟进记录在后台统一管理，管理人员对客户跟进情况了如指掌。