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scrm管理系统帮助企业管理客户

Sep 05, 2022

  scrm管理系统可以有效帮助企业做好客户日常管理。可以帮助企业节省大量人力物力,提高工作效率。同时,能有效提升企业核心竞争力,带来显著的经济效益。
  客户数据管理
  企业微信scrm管理系统可以帮助企业更好的管理客户资料,建立客户档案。比如客户的基本信息名称、公司名称、职业区域等,或客户的动态信息,如咨询记录、购买记录、售后记录等,可以通过企业微信SCRM管理系统进行管理。根据业务情况进行变更和补充,随时随地更新客户信息,保证全面了解客户,更好的促进交易。
  进行客户细分
  建立完整的客户档案后,企业可以看到客户的订购时间、种类、数量、价格、订购频率等。详细通过企业微信scrm管理系统。根据这些数据的统计,企业可以判断客户价值,哪些客户是一次性大宗消费者,哪些客户是持续性消费者,哪些客户意向高等等,并分析客户的消费习惯和消费心理,以便及时跟进,或者推出客户感兴趣的营销活动。
  持续性客户关怀
  客户成交并不是销售的结束。企业要做的是充分挖掘每个客户的价值,让每个客户不断为企业创造更多的价值。SCRM提供智能提醒功能,可以帮助销售团队自动跟进客户,在一些重要的日子(如节假日、客户生日等维护客户),防止客户流失。
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/977.html
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