如何使用scrm系统获得更准确的客户呢?                      

　　一、scrm系统目标客户定位

　　客户导向，你认为谁有可能成为精准客户？对这些人进行单独的、有重点的分析，找出异同点来判断客户的价值。这个目的可以通过scrm系统的客户分类功能来实现。

　　二、scrm系统关系维护观察

　　新老客户都需要维护企业的长期利润，销售人员需要长期维护和观察客户，以区分客户的好坏。scrm系统中的连接记录功能可以记录和挖掘客户需求的连接记录，最终进行分类。

　　三、scrm系统潜在客户挖掘

　　需要挖掘合适的客户。很多中小企业只开发新客户，不开发老客户。但是由于客户流失比发展速度快很多，原来他们还在发展，只是客户越来越少了。在scrm系统中挖掘老注册用户要比新注册用户容易得多，这部分资源要好好利用。毕竟注册用户会有一定的需求。

　　企鲸客scrm系统在客户挖掘方面功能齐全。通过多维度的标签化、内容营销、客户分类、标签化、各种信息评论，可以快速搜索海量客户。企鲸客scrm系统海量客户数据库，保障客户资源不因人员变动而流失。员工如何离职？企鲸客scrm系统可以一键分配离职员工的客户，有效防止离职员工带走客户。

　　核心产品能力

　　1、高效获客：提供线上线下营销获客工具，帮助企业将全渠道客户沉淀到企业微信服务中。

　　2、销售转化：提供给B销售流程管理如海报及资料、营销插件、客户分析等。

　　3、裂变传播：提供多种客户裂变游戏，帮助企业实现基于存量客户的社交裂变。

　　4、运营管理：提供全场景营销效果分析，支持会话内容审核和预警，监控服务质量。

　　5、客户运营：提供客户标签、行为和意向分析，分解营销和服务任务。