1、掌握客户行为

　　企微scrm管理系统以客户为中心，实现销售的持续增长，是销售机会预判和决策的基础。企微scrm管理系统的数据分析功能模块起辅助作用，包括其销售漏斗或金字塔模型，结合28定律。更重要的是控制客户的行为和销售，像沙漏一样层层过滤，找到终端的一小部分，通过相应的销售行为完成销售。

　　2、抓住销售机会

　　企微scrm管理系统能够及时发现并抓住销售机会，实现效率最大化，并指派核心团队跟进销售项目，从而将销售机会转化为实实在在的销售。在寻找机会的过程中，我们还可以分析客户过去的行为，通过分析向上营销、向下营销或平面营销来提高销售额和利润。

　　3、提高核心竞争力

　　企业要想不断提高核心竞争力，实现持续稳定的利润增长，就需要充分了解客户的行为画像，引导客户进行有效的销售行为。企鲸客企微scrm管理系统的成功实施，必须以业务流程的重新设计和优化为基础，从而更有效地管理客户关系，降低企业成本。可以检验企业现有内部管理制度的科学性和合理性，及时调整内部管理政策体系。