对于企业来说，管理用户的数字私域流量，首先需要了解用户的数字私域流量管理需要哪些功能。根据以往与用户的交流，总结下来就是以下5大点：

　　1、可视化流量池。即需要清楚的知道用户在一个时间跨度内与企业有哪些交集，浏览过哪些内容，购买过哪些产品，对应的购买时间等，也知道用户在不同渠道有什么不同的行为。

　　2、在私域用户池里面发现消费场景。重要的是找到用户目前的消费场景是什么。例如，这个用户正在旅行，企业能提供什么服务？如何才能优化用户体验，从而更好的增强粘性。

　　3、确定有效联系人。比如用户在户外会看到很多数字大屏和广告牌，用户使用的各种移动设备会接触各种媒体。能否与用户进行及时有效的信息沟通？要能及时识别客户互动的有效接触点。

　　4、发现潜在客户名单并转化。当企业知道了用户在哪里，了解了他们的消费场景，识别了有效的渠道触点，就需要找到目标用户，进行精准的服务推荐或产品销售。如果能尽量降低运营成本，这种精准的服务转化收益会更高。

　　5、让用户持续创造价值。用户管理更关键的一点是不断让用户创造价值。同时，企业还需要分析客户群的粘性有多大。