利用腾讯的社交关系连接企业内部和外部客户，建立SCRM能力。之后发展起来的企微SCRM具有整合企业资源，增强客户关系的特点。所以，SCRM系统有什么优势，企业微信SCRM有什么能力可以利用？

　　企鲸客scrm系统优势：

　　1、企业优势，专注微信生态私域营销解决方案。

　　2、行业聚焦专注于为企业提供私域营销解决方案，由资深运营专家运营，结合多年运营经验，打造行业领先、与行业高度匹配的产品整合解决方案。这个计划更有效。该系统是根据实践经验开发的。

　　3、服务客户为头部品牌提供一站式技术+运营落地服务。服务上市公司、头部品牌、产品体系都经过头部品牌客户的验证。

　　4、落地服务专业运营客服团队7*24h对接；企业微信客服群对接，多对一服务，全流程落地，3分钟响应。

　　SCRM系统部分功能简介：

　　1、引流获客

　　引流模块主要通过添加客户微信、自动拉群、客户拆分等方式将不同渠道的客户引流至企业微信流量池，包括：渠道活码、自动入群、客户裂变、个性化自动问候、专属导购拓客码等。

　　2、营销获客

　　营销获客模块主要解决企业/商家多场景、低成本、高效率的获客需求，包括:【好友裂变】【任务裂变】【群裂变】等。

　　3、精细化运营

　　当用户被分流到企业的微流量池后，商家可以利用【客户管理】和【客户运营】两大功能，以多种形式精准触达，提高留存率，加快客户的消费决策。