客户太多的时候，我们管理客户和群聊会出现很多问题，比如员工管理不了多个群聊，客户经常群发广告。所以，这个时候就需要用一些微信社群营销SCRM软件来帮助员工操作。

　　但在选择社交软件时，需要注意区分使用正规软件还是外挂软件。微信一直在严控外挂软件。一旦使用外挂软件进行测试，很可能会封账号，导致微信上沉淀的客户流失。

　　如果要降低风险，避免账号关闭造成的客户资源流失，可以利用企业微信和工具对社群进行管理，提高社群的运营效果。

　　什么样的企业微信社群运营软件比较好用，能在哪些方面帮助我们运营社群？

　　这时候大家就可以使用企鲸客SCRM了，它的功能是基于企业微信的开放接口，可以帮助我们管理社群，规范社群运营，提高营销效果。

　　首先，可以利用一键群功能，邀请相同标签的客户在同一个群内聊天，更方便员工制定统一的运营计划，推广产品。

　　群聊创建后，为了防止客户在群聊中投放广告，我们可以利用该功能帮助群主及时发现客户在群里的违法行为，并及时处理。

　　然后可以在群聊中使用群SOP功能，提前设置需要推送至群聊的内容，自动提醒群主定时发送内容，避免群主错过发送时间。