企鲸客企业微信scrm管理软件基本功能

Jan 30, 2023

　　1、提升用户体验的私域流量精细化运营。

　　从企业微信scrm管理软件的角度，用户使用细节，如个性化欢迎、多功能侧边栏、内容素材库，为不同渠道的用户设置不同的欢迎，提供快速响应功能，支持文章、文件、视频等内容形式，贴近用户使用习惯。通话优化细节提升用户体验和用户粘性。

　　2、促进用户转化的用户跟踪和分层管理。

　　企业微信scrm管理软件最终是为了提高公司私域流量运营的转化而产生的。企业微信scrm管理软件可以自动识别用户渠道来源，将商机统一成表，申请并跟进，每个用户的微信都会按照渠道、跟进状态等方式进行标签化，进行分级管理，梳理不同层次的用户需求，生成用户画像，有利于精准营销，提升转化。

　　3、持续管理用户，减少私域流量运营的损失。

　　如果企业有自己的私域流量池，就需要考虑如何降低私域流量运营中的损耗。企鲸客企业微信scrm管理软件支持会话存档，实时记录并保存会话信息。企业微信添加的用户和用户群属于企业，不受员工离职的影响。后续服务也会有相应人员对接，保证服务的连续性；同时支持渠道来源和用户情况的可视化分析，便于持续管理。

　　企业微信scrm管理软件与企业微信深度融合，帮助企业布局私域流量运营矩阵，实现用户流量从引流到用户转化管理的高效管理和转化。

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