真正对用户有用的scrm系统是什么样的呢？其实看这几点就够了。

　　1、销售管理

　　随着销售队伍的扩大，客户信息也会增加。当大量的客户信息和业务线索混杂在一起时，不仅会增加销售人员的压力，还容易导致潜在客户的流失。scrm系统提供销售管理功能，帮助企业实现销售自动化，帮助销售人员高效管理商机和客户信息，提高订单效率。

　　2、提高管理效率

　　scrm系统不仅仅局限于销售管理，还可以帮助管理者控制销售过程，有效管理员工，提高管理效率。scrm系统支持权限设置。不同的岗位接触到不同的信息和操作权限。管理者可以通过数据看板及时了解公司的运营情况，发现问题并及时解决。

　　3、数据分析

　　在很多问题上，企业往往没有数据的支持无法做出正确的决策，比如市场活动的效果，预算控制，或者平均订单时间，客户来源渠道等等。对顾客友好。scrm系统和数据分析功能必不可少。除了提供几十种默认报告外，scrm还有助于查看业务机会。除了联系人等数据，scrm还预置了图表、透视表、表格等组件，方便自建报表。

　　4、扩展和定制

　　由于每个企业没有统一的标准，每个企业的需求也不一样，为了满足业务需求，scrm系统通常需要强大的定制功能。scrm客户管理系统具有很强的个性化定制能力，可以对页面布局、模块、字段、自动化等方面进行定制，自主打造独特的企业业务需求scrm系统。