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公司可以查看员工企业微信scrm聊天记录吗

Oct 15, 2021

  公司可以查看员工企业微信scrm聊天记录吗?企业微信会记录员工个人微信的聊天内容吗?会暴露个人微信隐私吗?
  很多公司的业务都需要员工与客户沟通,尤其是售前售后岗位,需要与客户保持密切联系。他们的服务质量也与客户体验、公司声誉和业绩有关。如果企业不管理沟通流程和质量,那么可能会出现员工私自接私订单、转移客户资源、侮辱客户、删除客户等不正当行为。当公司注意到时,已经造成不可挽回的损失。
  企鲸客企业微信scrm消息存档功能,可合规地记录员工的工作聊天记录。哪怕是被撤回、被删除的消息也能够查看,有了这个功能,一旦遇到纠纷或争议,就可以调取记录查清真相。
  但是企业微信与微信是互通的,因此许多员工会担心企业微信会不会记录自己的个人微信,泄露自己的个人隐私。
  其实不用担心,企业微信无法记录员工个人微信的聊天内容。员工可以正常使用个人微信与家人、朋友聊天,使用公司微信与客户沟通,实现工作与生活的分离。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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