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企业微信scrm管理软件和传统CRM有什么不同

Jul 09, 2022

  企业微信scrm管理软件和传统CRM究竟有什么不同呢?
  提到企业微信scrm管理软件,很多人会想到crm,传统的CRM管理对象是消费,管理的核心数据是消费交易数据;而SCRM是以管理对象的社会价值为核心的CRM管理。那么,企业微信scrm管理软件和传统crm有什么区别呢?
  1、获取不同信息的渠道。
  传统CRM对信息的获取主要来自电话和短信,成本高、耗时长、效率低。企业微信scrm管理软件通过微信、朋友圈、企业微信多渠道联系客户,信息渠道丰富,成本和时间成本相对较低。
  2、更新速度不同
  传统的CRM大多更新速度慢,功能少。而企鲸客企业微信scrm管理软件是基于SaaS开发的,更新速度快,更能适应时代的发展,满足企业的需求。
  3、不同的效率
  传统的客户关系管理需要人工输入来完成客户信息、销售和订单数据的填写,所以效率比较低。企业微信scrm管理软件可以自动标记、同步个人标签、追踪数据源、实时更新客户动态,效率相对较高。
  4、目标不同
  企业微信scrm管理软件针对现有客户,借助企业微信实现用户增量,帮助企业留存现有客户信息;企业微信scrm管理软件以裂变转化为目标。
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/754.html
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