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企业微信scrm系统的作用

Sep 02, 2022

  企业微信scrm系统可以为企业销售管理流程设置关键管理点,可以提示销售经理及时提供相关支持,帮助销售人员更好地管理销售流程,提高客户满意度和销售成交率。
  1、能够对用户进行分级管理,并引导用户逐层转化
  企业微信scrm系统可以帮助企业将客户分为潜在客户、普通客户、高意向客户、交易客户等不同的客户群体,从而实现客户的逐步转化效果。此外,通过向客户披露内容和互动记录,对客户进行多维度画像,智能划分客户生命周期阶段,制定相应的营销行动,可以实现精准筛选,更快转化和成交。
  2、能够深入挖掘用户圈和社区,提供个性化服务
  企业微信scrm系统可以进一步实现高价值客户的深度挖掘效果,根据其圈子特征进行更精准的客户个性化建模,实现1V1的个性化服务甚至单向互动。
  3、能够捕捉/整合多平台用户数据,积累更全面的用户肖像
  企业微信scrm系统基于大数据技术分析不同渠道的用户数据,然后通过数据整合识别不同渠道的同一客户身份,积累了大量精准的用户画像。
  4、有效防范员工敏感操作
  从长远来看,一些员工会在微信上向客户索要红包,或者私自接受转账,给公司造成严重的经济损失。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/969.html
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