1、连接个人微信用户
企业微信系统背靠十几亿微信用户,可以直接与微信用户互为好友。这一先天优势绝对是其他软件无法比拟的。
2、数据分析能力
企业微信scrm系统帮助企业收集了大量的客户信息和数据,是企业重要的无形资产。充分开发这些数据的价值,可以极大地促进企业业务的增长。企业微信scrm系统的数据分析能力,不仅可以从单一渠道获取数据,还可以对跨平台、跨渠道的数据进行跟踪分析。
3、沉淀企业客户资产
客户信息通过企业微信沉淀在企业中,通过会话存档、聊天侧边栏等工具进行客户营销。员工离职,你可以一键将微信用户转移给他人,防止员工离职,抢走用户。
4、运营客户
企业微信scrm有客户沟通功能,可以和客户一对一沟通。沟通也是一个建立客户信任,通过沟通进一步转化私人客户的过程。
5、管理客户
企业微信软件的用户数据可以与SCRM客户关系管理后台同步。在SCRM管理的后台,企业可以统一管理员工数据。雷达、客户轨迹、客户细节多维度分析,为客户提供个性化服务。可以通过快速回复、标签、群助手等功能精准捕捉客户需求,提高企业的工作效率和服务质量。