企微scrm在获客引流、社群运营、数字化营销等方面的优势凸显,成为无数企业的首选。目前主流的scrm,包括企鲸客企微SCRM,几乎都是基于企业微信的开放能力搭建的。
企微scrm是帮助员工实现自动化操作的工具,可以帮助员工每天自动处理sop内容,自动添加管理员分配的手机号码为好友,通过群聊内容自动分析是否为广告,自动将发送者从群聊中移除。可以实现群聊和私聊关键词的自动回复。
绩效统计
根据每个员工维护的客户销量,可以统计出每个员工的绩效,可以按照日、月等维度看到员工的绩效排名。
自营商城
与企业微信连接的自营商场,支持在企业微信客户端与客户聊天时直接发送商品给客户下单,在企业微信客户端查看客户订单信息,支持员工直接在企业微信客户端处理售后问题。
购物店铺
可以在后台授权多个第三方店铺,包括淘宝、京东、拼多多、魏梦、有赞、微店、小鹅通第3方平台,并授权后台同步店铺中的商品、订单和会员进行绑定,根据这些数据设置会员营销活动。