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企业微信scrm软件两大功能板块及优势

Sep 30, 2022

  一、话术功能
  1、话术编辑:视频内容库中,包含文章素材、图片素材、视频素材、邀约话术等分类,销售人员可以根据关键词快速搜索所需要的素材,并进行编辑和分享。
  2、聊天功能:用户点击即可自动跳转到微信聊天界面,实现与销售人员的即时互动。当用户退出小程序时,消息也会以“服务通知”的形式出现在用户的微信上,以直接、显眼的方式发送给访客。在聊天界面,可以点击跳转到个性化的客户信息和语音营销库,方便销售人员快速选择,有效降低客户流失率,提升客户互动体验。
  3、任务激励:给每个销售人员设定任务指标,如转发文章、图片、视频、专题、添加好友、客户跟进等。
  二、积分商城功能
  1、积分商城:通过微信支付接口,商城免费存储积分权益类产品,整合成商品配送、红包、裂变、大转盘等各种营销工具。会员和用户可以直接通过商城下单完成交易动作,无需跳转到第三方,集产品展示、产品咨询、产品购买于一体的闭环销售。
  2、积分活动:用户商城中的浏览行为、消费行为、分享行为会根据积分任务系统匹配相应的积分,积分可用于积分抽奖、积分兑换商品、积分兑换现金、积分购买优惠券等。
  SCRM系统开发优势:
  1、客户线索的透明跟进:SCRM软件可以整合不同渠道的客户资源。客户的基本信息(如姓名、性别、职业等。)和客户的动态信息(咨询记录、购买记录、售后记录等。)可以在后台快速显示和查询。还有图片、视频等各种文字,以及分销、秒杀、团战等营销方式的支持,帮助销售人员更快的掌握销售线索,吸引客户转化。
  2、任务与绩效的有效管理:SCRM软件可以手动和自动实现客户资源的科学分配,还可以在软件后台为不同角色分配绩效任务。任务完成情况可在后台一站式查询,让上级管理层掌握完成进度,一键处理并督促员工,有效调动员工积极性,大大提高工作效率。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1072.html
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