企业微信scrm全面分析客户

Nov 13, 2023

　　企业微信SCRM系统是一款真正能够赋能销售的利器，它不仅解决了销售管理的效率问题，更深入到一线销售最关心的效率和增长领域。在过去，我们以“管理”为核心，受限于硬件端口、网络信号单一连接等因素，SCRM系统只能进行简单的信息存储和分析。然而，随着时代的进步和人际关系的日益复杂，人与人的联系变得更加多样化，不再仅仅依赖手机号码来连接用户。

　　企业微信SCRM系统内部数据能够帮助销售人员更好地与客户沟通，所有的信息都会被记录在企业微信SCRM系统中，方便我们及时整合客户资源，探寻潜在的高质量客户。

　　此外，我们的客户自动分类、自动或手动标签功能，可以方便销售团队跟进重点客户，根据客户的意向、状态和价值等不同属性进行分类。我们还有标签自动批量管理功能，可以创建群发SOP和市场营销活动。在客户跟踪记录方面，我们提供统一管理客户的功能，企业微信侧栏的客户详情页面支持销售聊天记录的输入和查看，同时还可以查看客户跟踪记录。

　　企业微信的社群功能远不止于此，我们还可以使用企业微信私域流量运营工具来帮助员工高效运营社群。这个工具可以管理员工创建的群聊，并提供群打卡、群SOP等功能，以及企业微信会话备案等实用功能，帮助企业更好地查看员工的聊天行为，避免出现飞行订单、辱骂客户等违规行为。

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