怎么用企业微信客户管理系统管理客户？本文给出了客户管理的几个实用功能，如客户的获取和引流，如何捕捉客户行为，如何减少客户资产的流失。

　　在洞察客户需求方面

　　相比线下的沟通，线上营销更难了解客户的行为动态，从而判断客户的意图，把握推广机会。有没有什么工具可以充当我们的“眼睛”，及时发现客户的购买意向？互动雷达就是这双“眼睛”！

　　商家只需要在某些文件或链接中插入互动雷达即可。用户点击时可以记录打开次数和停留时间，并发送动态提醒，帮助员工判断客户意愿，快速锁定高意向客户，趁热打铁！

　　在引流获客方面

　　企业可以利用各种渠道的活码进行引流。添加到扫码的客户会被贴上不同的渠道标签，设置不同的渠道客服和欢迎语。不同渠道的客户接待不同的员工，渠道码会统计不同渠道的引流效果。

　　比如有时候活动引流效果很好。如果员工一次加太多好友，账号会被限制，客户无法添加问题。你可以使用渠道活码添加多个客户服务来转移客户。

　　在客户资产保护方面

　　如果出现员工离职，或者其工作岗位发生变化，企业需要在员工手中及时接下这位顾客，否则服务中断，顾客也会失去。

　　因此，企业可以利用企业微信管理工具软件点镜SCRM的客户迁移功能，完成客户的离职继承和在职继承，继续提供服务，继承客户画象信息，如客户标签、客户历史聊天、订单动态等，方便新员工快速了解客户，无需重新跟进。