一般而言,比较全面的
企业微信scrm系统规划中,要完成许多工作,包括过程调查分析、需求报告分析、企业微信scrm系统功能评估、企业微信scrm系统策略评估、关键业务流程的改进和优化、以及后期实施方案。
好的scrm系统软件可以记录企业的客户信息并且进行数据分析,将客户资源统一整合在一起然后再合理分配给各个系统部门,这样可以提升客户转化率以及签单成功率。
综上述的几点要求,这里建议大家可以使用企鲸客scrm系统,其具有下列的功能:
1、会话存档功能:通过企业微信会话存档监控管理 降低风险 分析工作量。
2、监督管理:全面记录留存微信聊天记录和群聊记录。
3、风险控制:企业微信scrm管理系统根据关键词等规则设定风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。
4、自动标签:企业微信scrm管理系统根据聊天内容关键词自动给客户添加标签。
5、工作量分析:根据聊天记录查看员工回复率 时间间隔等情况。
重要的一点是企鲸客scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业更大化利用企业微信的营销功能。管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。