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企业微信SCRM系统营销工具

Mar 14, 2022

  企业微信SCRM系统拥有多样化的营销工具,可以帮助企业提升营销效果,实现客户沉淀、转化、回购。经理可以在后台设置营销任务,也可以分组发送给员工。工作人员发给顾客后,顾客可进一步宣传。完成任务裂变或群体裂变后,客户可以获得相应的奖励。这样,他们可以激发客户的兴趣,加快客户的转化和留住。
  当有员工离职,或员工的工作岗位发生变动时,企业就需要及时将员工手上的客户都继承过来,否则服务中断,客户也会流失掉。因此,企业可以使用企鲸客SCRM的客户转移功能,完成客户的离职继承和在职继承,继续提供服务,在转移的同时继承客户图像信息,如客户标签、客户历史聊天、订单动态等,新接替的员工可以迅速理解客户。
  顾客资料的分类很麻烦,本来会用excel表格或资料库统一整理所有顾客的资料,但是信息不能在沟通过程中及时传递给每个员工,有什么办法可以把这些信息存放在显眼的地方,在员工需要的时候马上就能看到?
  客户画像能将所有客户线索记录在聊天侧边栏,包括客户标签、电话等基本信息,以及客户主动咨询、查看产品资料、朋友圈互动等行为动态。有了这些信息,与客户沟通时就能更清楚的了解客户活跃度及兴趣点,集中精力跟进高潜客户。
  客户管理用企鲸客SCRM可以对多账号实行一体化管理,轻松实现海量用户精细化对接,在侧边栏可快速获得用户的历史信息,客户的画像,还可以对客户进行标签设置,可单个或批量给客户设置标签,也可按群对客户进行标签分类。
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/484.html
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