1、活动运营
不同的客户会有不同的触点,实施营销活动的成本和实施工具也不同,所以在策划营销活动的时候要为每个平台设定不同的实施方案。助部分平台的公共API接入功能,尽可能通过系统实现自动化营销。
2、内容运营
无论是选择媒体还是社交属性的平台,品牌都必须保持一定的内容输出,以促进转化和粘性。当营销活动面向全球用户开放时,我们可以根据数据将渠道和客户进行分组,做出不同的创意和内容,用技巧将内容自动化,并进行个性化分发。
3、客户运营
全面对客户数据做出分析,实现用户与渠道的可见,引导营销策划与预算。用户需要清楚生命周期、客户利益驱动的营销自动化活动。
无论是引客引流、全员营销、用户资源整理、销售动态管理与微信生态数据开通等各种生动场景,企鲸客SCRM系统统统适用。